Onafhankelijke Cliëntondersteuning

Cliëntondersteuning bestaat uit informatie, advies en kortdurende ondersteuning rondom zorg, wonen, onderwijs, werken en inkomen. In de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO 2015) staat dat deze ondersteuning onafhankelijk, gratis en goed toegankelijk moet zijn. Gemeenten hebben cliëntondersteuning ondergebracht bij het sociaal wijkteam in jouw gemeente. De sociaal werker van het wijkteam zal je onafhankelijk en objectief bijstaan bij jouw vragen. Het belang voor jou als cliënt is het uitgangspunt. Je kan daarom altijd een beroep doen op deze cliëntondersteuning. Bijvoorbeeld bij het gesprek met de gemeente, het zogenoemde “keukentafelgesprek”. Kom je er niet uit? Bespreek je vraag of probleem eerst met de sociaal werker van je wijkteam. Kom je er samen niet uit of verschil je van mening over de hulp die je nodig hebt, dan kun je contact opnemen met MEE Friesland.